近日，多名博主在社交媒體上爆料稱(chēng)微軟將關(guān)閉所有線(xiàn)下授權門(mén)店，僅留線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。其中，有自我介紹為“微軟鄭州大衛城店店長(cháng)”的用戶(hù)稱(chēng)這就是微軟近期新品(平板電腦Surface Pro 11和Laptop 7)未給全國經(jīng)銷(xiāo)商購買(mǎi)展示機名額的原因，但微軟全國官方售后維修點(diǎn)依舊正常營(yíng)業(yè)，針對企業(yè)版本的渠道商也正常運營(yíng)。有分析指出，這或許和微軟Surface不理想的國內銷(xiāo)售現狀有關(guān)。

　　對此，7月1日，微軟發(fā)言人回應澎湃新聞稱(chēng)：“微軟不斷評估其零售策略以滿(mǎn)足我們的客戶(hù)不斷變化的需求，微軟已決定對中國大陸市場(chǎng)的渠道進(jìn)行整合?？蛻?hù)仍可通過(guò)零售合作伙伴和Microsoft.com獲取微軟全面的消費類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。”

　　當天，澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系了位于上海和北京的多家微軟授權專(zhuān)賣(mài)店，有一些門(mén)店已在過(guò)去幾天內關(guān)門(mén)，而另一些門(mén)店沒(méi)有接到閉店的通知，仍在正常營(yíng)業(yè)，但店內確實(shí)沒(méi)有Surface Pro 11、Laptop 7等微軟新品。有店家對澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，只負責電腦產(chǎn)品的授權門(mén)店確實(shí)會(huì )關(guān)門(mén)，而規模更大、產(chǎn)品更豐富的店可以通過(guò)“轉型”成Xbox零售體驗店來(lái)和微軟續約。多家門(mén)店也確認，已購產(chǎn)品的保修服務(wù)不會(huì )受到門(mén)店關(guān)閉的影響。

　　目前，在微軟官方商城官網(wǎng)上的“查找門(mén)店”中，顯示中國大陸地區有51家店鋪，但其中多為Xbox體驗店和順電微軟體驗專(zhuān)區，店名為“微軟授權店”的僅剩七家。以上海為例，在其他地圖軟件上，仍顯示上海有五家以上的微軟授權專(zhuān)賣(mài)店;而在微軟官網(wǎng)上僅顯示上海有三家店鋪，且其中只有位于嘉定區的一家是微軟授權店，其余兩家都是屬于零售伙伴順電的專(zhuān)區。

　　值得注意的是，微軟已在四年前宣布關(guān)閉全球直營(yíng)店。2020年6月，微軟宣布永久關(guān)閉全球近百家Microsoft Store實(shí)體零售店。微軟方面表示，隨著(zhù)產(chǎn)品組合已發(fā)展成為包括Microsoft 365、游戲和娛樂(lè )在內的數字產(chǎn)品，公司的硬件和軟件銷(xiāo)售繼續向線(xiàn)上轉移。當時(shí)，微軟在中國市場(chǎng)有約460家線(xiàn)下門(mén)店，皆為授權店而非官方直營(yíng)門(mén)店，因而沒(méi)有受到影響。

　　今年4月，微軟截至2024年3月31日的2024財年第三財季業(yè)績(jì)顯示，包括游戲業(yè)務(wù)在內的個(gè)人計算領(lǐng)域營(yíng)收同比增長(cháng)17%至156億美元。其中，Xbox內容和服務(wù)營(yíng)收同比增長(cháng)62%，微軟將其中的61%歸功于去年10月收購的動(dòng)視暴雪，而設備營(yíng)收同比下降17%。

　　今年5月中旬，微軟中國被曝出擬將數百名從事AI(人工智能)相關(guān)業(yè)務(wù)的員工遷至國外的消息。微軟方面對澎湃新聞回應稱(chēng)，公司有一小部分員工得到可以選擇國際輪崗的機會(huì )，員工可以選擇接受輪崗，或者繼續在現在的崗位工作。微軟在運營(yíng)管理全球業(yè)務(wù)的過(guò)程中，一直有向員工提供內部輪崗機會(huì )的機制。

2024世界人工智能大會(huì )五...

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