微軟今天發(fā)布了該公司的 2023 財年第一財季財報。微軟預計第二季度匯率因素將使銷(xiāo)售增長(cháng)減少 5%，疲軟的個(gè)人電腦和廣告需求將在第二季度持續。財報發(fā)布后，微軟股價(jià)在盤(pán)后交易中大跌超 6%，在美股正常交易階段，微軟股價(jià)上漲 1.42%，報 250.76 美元。

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　　報告顯示，微軟第一財季營(yíng)收為 501.22 億美元，與去年同期的 453.17 億美元相比增長(cháng) 11%，不計入匯率變動(dòng)的影響為同比增長(cháng) 16%;凈利潤為 175.56 億美元，與去年同期的 205.05 億美元相比下降 14%，不計入匯率變動(dòng)的影響為同比下降 8%;每股攤薄收益為 2.35 美元，與去年同期的 2.71 美元相比下降 13%，不計入匯率變動(dòng)的影響為同比下降 7%。

　　財報發(fā)布后，微軟 CEO 薩提亞?納德拉(Satya Nadella)、執行副總裁兼 CFO 艾米?胡德(Amy Hood)和首席會(huì )計官愛(ài)麗絲?卓拉(Alice Jolla)等公司高管出席了隨后舉行的財報電話(huà)會(huì )議，解讀財報要點(diǎn)，并回答分析師提問(wèn)。以下為本次電話(huà)會(huì )議分析師問(wèn)答環(huán)節主要內容：

　　摩根士丹利分析師 Keith Weiss：公司能夠在如此困難的環(huán)境下取得令人印象深刻的業(yè)績(jì)著(zhù)實(shí)不易，投資者想讓我問(wèn)艾米一個(gè)關(guān)于增長(cháng)率的問(wèn)題，那就是按固定匯率計算，Azure 云服務(wù)的增幅已經(jīng)連續兩個(gè)季度低于公司預期，投資者有些擔憂(yōu)，或者關(guān)切這一業(yè)務(wù)是否存在固有的增長(cháng)波動(dòng)，令管理層無(wú)法準確預測其增長(cháng)?對于該業(yè)務(wù)未來(lái)的預測，公司是否會(huì )更為審慎?該業(yè)務(wù)全年增長(cháng)的情況如何?

　　艾米?胡德：感謝你的提問(wèn)，我也知道這是一個(gè)投資者每個(gè)季度都非常關(guān)注的焦點(diǎn)，你的理解是準確的，Azure 云服務(wù)確實(shí)存在固有的增長(cháng)波動(dòng)，有時(shí)候我們比季度增幅預測做得好一點(diǎn)，有時(shí)候差一點(diǎn)。在我們看來(lái)，該業(yè)務(wù)的總體增長(cháng)還是非?？斓?，各個(gè)子業(yè)務(wù)和地區市場(chǎng)都如此，從這一點(diǎn)上看，還是基本符合我們預期的。2023 財年第一財季，銷(xiāo)售持續專(zhuān)注于獲取和服務(wù)客戶(hù)，積極主動(dòng)幫助客戶(hù)優(yōu)化其工作量，助其取得更大成功，盡管本季度的宏觀(guān)經(jīng)濟情況變得更為復雜，我們的這一目標沒(méi)有變化，這些工作都將為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。我們看到客戶(hù)的數字化預算和預算支出一直在增長(cháng)，我們相信數字化仍將繼續推動(dòng)企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，提升解決問(wèn)題能力，提高運營(yíng)效率和業(yè)績(jì)增長(cháng)，基本上各個(gè)垂直行業(yè)都是如此。在某些少數領(lǐng)域，我們也會(huì )與合作伙伴協(xié)作，幫助客戶(hù)優(yōu)化其工作量。

　　我知道投資者的關(guān)注點(diǎn)，但是對于公司而言，我們，以及我們的合作伙伴更為關(guān)注的是提升市場(chǎng)份額，提升客戶(hù)忠實(shí)度，助力客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(cháng)。公司預計未來(lái)這種固有的增長(cháng)波動(dòng)還會(huì )持續，我們還將繼續在這一業(yè)務(wù)上的投入，提升解決方案，助力客戶(hù)實(shí)現優(yōu)化工作量并取得成功。這些業(yè)務(wù)仍將我們的工作重心，也仍是我們在基礎設施，數據和人工智能等領(lǐng)域客戶(hù)維護業(yè)務(wù)(TAM)增長(cháng)的最重要機會(huì )。

　　薩提亞?納德拉：這一業(yè)務(wù)也是公司在較大基數上取得不錯增幅的業(yè)務(wù)，在未來(lái)一段時(shí)間內，我們還將繼續專(zhuān)注于提升客戶(hù)忠實(shí)度，幫助他們優(yōu)化支出效率，這對于公司和股東而言，都是長(cháng)期利多。

　　伯恩斯坦分析師 Mark Moerdler：我也有一個(gè)關(guān)于 Azure 的問(wèn)題跟進(jìn)一下，根據公司的展望，第二財季的增幅還將繼續放緩，這是公司在業(yè)務(wù)優(yōu)化方面產(chǎn)生的結果，還是有什么其他的原因?尤其是公司在服務(wù)預訂和剩余履約價(jià)值(RPO)都有增長(cháng)的情況下，如何理解這一放緩的情況?

　　艾米?胡德：第一財季服務(wù)預訂情況確實(shí)不錯，RPO 方面的遠期增長(cháng)也很好 —— 客戶(hù)承諾持續使用公司服務(wù)，持續在這方面投入的計劃沒(méi)有變化。我們的展望，包含了你提到的業(yè)務(wù)優(yōu)化方面的考慮，也考慮了新簽約業(yè)務(wù)，當然這些都不是一一對應的，也不是構成對增幅趨勢的影響。此前我們比較強調消費，但另外一部分我們此前沒(méi)有提及的因素是平均每用戶(hù)增長(cháng)方面的不利因素，包括某些大客戶(hù)沒(méi)有續約方面的情況?？傮w來(lái)說(shuō)，我們的業(yè)務(wù)盤(pán)子比較大，情況相對復雜，所以(放緩的原因)不能簡(jiǎn)單理解為業(yè)務(wù)優(yōu)化的結果。
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