面對馬斯克的“虛假賬號指控”，社交媒體推特開(kāi)始改進(jìn)用戶(hù)認證服務(wù)。

　　當地時(shí)間 8 月 19 日，科技媒體 The Verge 報道稱(chēng)，工程師 Jane Manchun Wong 發(fā)現推特在用戶(hù)資料欄中添加了“電話(huà)號碼認證(Verified phone number)”標簽。

　　這一標簽能夠幫助區分賬號背后是真實(shí)用戶(hù)還是機器人，通常一個(gè)電話(huà)號碼最多能夠關(guān)聯(lián)十個(gè)推特賬號。

　　此外，Wong 還發(fā)推文稱(chēng)，推特開(kāi)始顯示推文的被瀏覽次數。她表示，“目前還不確定瀏覽量是僅作者可見(jiàn)，還是對所有人都公開(kāi)。”

　　過(guò)去四個(gè)月里，推特與特斯拉 CEO 埃隆·馬斯克(Elon Musk)關(guān)于收購交易展開(kāi)推拉戰，而這場(chǎng)戰爭的中心正是推特平臺的“虛假賬戶(hù)”數量。

　　4 月 14 日，馬斯克向推特發(fā)出收購邀約。4 月 25 日，推特宣布同意馬斯克的收購協(xié)議，后者將以每股 54.2 美元，總計約 440 億美元的價(jià)格收購推特。

　　沒(méi)過(guò)多久，馬斯克又質(zhì)疑推特自行披露的虛假賬戶(hù)占比，公開(kāi)反悔。5 月 17 日，馬斯克曾表示，在推特公開(kāi)證明推特上虛假賬戶(hù)少于5% 之前，他不會(huì )繼續收購推特的交易。

　　實(shí)名 vs 匿名

　　推特平臺的虛假賬戶(hù)一直是馬斯克的“心頭大患”。在推特同意被收購之前，馬斯克就曾大張旗鼓地表示，想在推特推行實(shí)名制。4 月 22 日他發(fā)布推文稱(chēng)，“如果能夠成功收購推特，將打擊所有的機器人賬號，驗證所有的真人賬號。”

　　美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)(CNN)報道稱(chēng)，馬斯克的實(shí)名制計劃有多種實(shí)施方式，包括要求所有推特用戶(hù)將昵稱(chēng)改為用戶(hù)真實(shí)姓名;使用假名但必須上傳身份證明;或者在用戶(hù)允許的情況下，從第三方平臺調取身份信息。

　　目前，推特的并未要求用戶(hù)實(shí)名，僅推出用戶(hù)認證。通過(guò)認證的用戶(hù)，其昵稱(chēng)旁邊會(huì )顯示“藍色對勾”標志。推特對這一認證標志的解釋為，“讓用戶(hù)知曉該賬戶(hù)是真實(shí)的(authentic)”。

　　若想獲得認證，用戶(hù)需提交認證申請，填寫(xiě)電話(huà)號碼、電子郵件、申請驗證的理由等信息，由推特審核并判定是否予以批準。這些信息并不會(huì )對外公開(kāi)，也就是說(shuō)用戶(hù)仍然是匿名“沖浪”

用戶(hù)認證說(shuō)明圖源：推特

　　早在 2009 年，推特就推出用戶(hù)認證服務(wù)，但在當時(shí)用戶(hù)無(wú)法自主申請，只能由推特將這一標志賦予特定用戶(hù)。

　　2016 年，認證申請向所有用戶(hù)開(kāi)放，但通常只有權威機構、品牌公司等官方組織，或藝術(shù)家、記者、意見(jiàn)領(lǐng)袖等具有影響力的公眾人物能夠獲得認證標志，普通用戶(hù)大多無(wú)法通過(guò)審核。

　　這項認證申請服務(wù)于 2017 年關(guān)閉，直到 2021 年才重新開(kāi)放。

　　前推特副總裁 Tina Bhatnagar 在一份聲明中曾表示，開(kāi)放用戶(hù)認證申請、顯示認證標志，是為了讓用戶(hù)能夠方便快捷地發(fā)現高質(zhì)量的賬號，并保證賬號與受眾能夠建立聯(lián)系。

　　推特的前 CEO 杰克·多西(Jack Dorsey)也曾公開(kāi)表示，用戶(hù)認證并非審核，用戶(hù)的信息也不會(huì )對外公開(kāi)。“推特不會(huì )對用戶(hù)的個(gè)人信息進(jìn)行評判，且不帶因此對用戶(hù)產(chǎn)生任何偏見(jiàn)。”

　　多西強調，匿名性是推特最重要的特性之一。他堅持推特不應推行實(shí)名認證，并希望推特能夠成為人人可以暢所欲言的安全場(chǎng)所，讓用戶(hù)能夠在不會(huì )被暴露真實(shí)身份的前提下，自由地表達與分享。

　　用戶(hù)認證增加隱私泄露風(fēng)險

　　面對馬斯克的步步緊逼，推特還是“讓步”了。目前推特仍然沒(méi)有推行實(shí)名制，但這家社交媒體巨頭正在逐漸增加認證方式，在資料欄中顯示“電話(huà)號碼認證”標志便是新方案之一。

　　增加認證標志雖然能夠有效區分真人用戶(hù)與虛假賬號，但是同時(shí)也增加了用戶(hù)隱私泄露的風(fēng)險。

　　不久之前，推特剛剛經(jīng)歷一場(chǎng)用戶(hù)數據泄露風(fēng)波。當地時(shí)間 8 月 5 日，推特在一份安全報告中披露，黑客利用網(wǎng)站的安全漏洞，獲取超 540 萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人信息。

　　被竊取的信息包括用戶(hù)的電話(huà)號碼、電子郵件地址、登錄名、位置、個(gè)人資料圖片等。

　　推特稱(chēng)，公司于今年 1 月知曉該漏洞，目前漏洞已經(jīng)被解決。

　　但泄漏的用戶(hù)數據卻無(wú)法追回。據美國媒體 BleepingComputer，540 萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人信息被明碼標價(jià) 3 萬(wàn)美元(約 20 萬(wàn)元人民幣)，放在黑客論壇上出售。

　　除此之外，推特本身還有違規泄露用戶(hù)數據的“前科”。

　　據路透社 5 月的報道，推特曾被指控歪曲“安全和隱私條款”。指控稱(chēng)，在 2013 年 5 月至 2019 年 9 月期間，推特收集用戶(hù)的電話(huà)號碼和郵箱地址，將其提供給廣告商，利用這些數據向用戶(hù)定向投放廣告。

　　一份法庭文件顯示，推特最終同意支付 1.5 億美元，解決非法收集和出售用戶(hù)數據的相關(guān)指控。
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