在過(guò)去幾年中，Facebook、推特等社交媒體遭到了輿論的批評，被指對于平臺上導致社會(huì )撕裂的仇恨言論、極端言論置若罔聞。近期，越來(lái)越多的廣告主宣布因為這個(gè)原因進(jìn)行廣告抵制。據外媒最新消息，Facebook 對于外界的抨擊做出了回應，該公司首席執行官馬克·扎克伯格 6 月 26 日表示，公司將改變政策，禁止廣告中出現任何仇恨言論。

　　據國外媒體報道，扎克伯格說(shuō)，根據新政策，Facebook 將禁止那些聲稱(chēng)來(lái)自特定種族、民族、國籍、種姓、性別、性取向或移民出身的人對其他任何人的身體安全或健康構成威脅的廣告。

　　扎克伯格說(shuō):“我致力于確保 Facebook 仍然充當一個(gè)人們可以用自己的聲音討論重要問(wèn)題的地方。但我也反對仇恨或任何煽動(dòng)暴力或壓制投票的行為，我們也會(huì )堅決刪除這些內容，無(wú)論它們來(lái)自何方。”

　　此外，扎克伯格表示，Facebook 將做更多的工作來(lái)保護移民、難民和尋求庇護者，并且消除那些暗示這些人不如其他群體的廣告，或那些表達對他們的蔑視、排斥或厭惡情緒的廣告。

　　在扎克伯格發(fā)表上述評論之前，近 100 個(gè)企業(yè)品牌宣布將在 7 月份或更長(cháng)時(shí)間內從 Facebook 上撤下廣告，這次網(wǎng)絡(luò )運動(dòng)的主題是“#StopHateForProfit”(停止為了利潤煽動(dòng)仇恨)。

　　這些企業(yè)指出，Facebook 一直以來(lái)沒(méi)有能夠有效解決平臺上仇恨信息的大量擴散。不過(guò)周五，扎克伯格沒(méi)有直接回應這一次的廣告抵制運動(dòng)。

　　根據相關(guān)機構統計，這一次抵制 Facebook 廣告的企業(yè)和品牌包括像聯(lián)合利華和威瑞森這樣的消費者品牌，也包括像 Patagonia、REI、Lending Club、North Face 這樣的小型公司。

　　受到抵制其網(wǎng)絡(luò )廣告運動(dòng)的影響，Facebook 的股票周五收盤(pán)下跌 8.3%。

　　據國外媒體報道，扎克伯格周五還宣布，Facebook 現在將標記一些特殊的用戶(hù)信息內容，這些信息內容違反了 Facebook 平臺的政策，但是它們被認為是有新聞價(jià)值和對公眾利益有價(jià)值。分享這些信息的 Facebook 用戶(hù)會(huì )看到一個(gè)提示，讓他們知道他們分享的內容可能違反公司的政策。

　　據悉，推特網(wǎng)站也有類(lèi)似的政策，保留它認為有新聞價(jià)值的推文，尤其是來(lái)自世界一些國家領(lǐng)導人的推文。這些推文被進(jìn)行了特殊標記。

　　扎克伯格在一篇帖子中表示:“通常，看到政治家的言論符合公眾的利益，這就好像是通過(guò)新聞媒體報道政治家的言論一樣，我們認為人們通常應該能夠在我們的平臺上看到這些觀(guān)點(diǎn)。”

　　Facebook 添加特殊標簽做法的一個(gè)大背景，是外界對于 Facebook 對美國總統特朗普的煽動(dòng)性帖子放任不管表達了不滿(mǎn)。之前，特朗普在一個(gè)帖子中宣稱(chēng)“當搶劫開(kāi)始時(shí)，開(kāi)槍射擊也將開(kāi)始”，外界認為這個(gè)帖子屬于煽動(dòng)和鼓吹暴力，應該被迅速刪除，但是 Facebook 并未采取任何措施。

　　一些 Facebook 員工也表示了抗議，他們表示特朗普的帖子違反了 Facebook 的社區用戶(hù)協(xié)議，該協(xié)議不允許發(fā)布煽動(dòng)暴力的內容。

　　相比之下，推特給用戶(hù)貼了一個(gè)標簽，警告他們特朗普的煽動(dòng)暴力言論，推特也阻止用戶(hù)點(diǎn)贊或者轉發(fā)這條帖子。

　　社交網(wǎng)絡(luò )或社交媒體曾經(jīng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)重大創(chuàng )新，拉近了親朋好友的距離，但是如今，輿論也注意到社交媒體對于社會(huì )帶來(lái)越來(lái)越多的負作用或者負能量，尤其是一些煽動(dòng)仇恨言論、極端主義言論等。過(guò)去，在美國發(fā)生極端主義者制造的槍擊事件之后，大量視頻在社交網(wǎng)絡(luò )上傳播，沒(méi)有被及時(shí)刪除，這也引發(fā)了輿論的批評。

　　值得一提的是，鑒于社交網(wǎng)絡(luò )的有害信息層出不窮，美國司法部正在推動(dòng)對現有法律進(jìn)行修改，終結“互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)需為用戶(hù)言論承擔法律責任”的歷史。
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