3 月 18 日消息，據外媒報道，隨著(zhù)新型冠狀病毒在全球的持續傳播，蘋(píng)果網(wǎng)站頂部張貼了一條新的橫幅，稱(chēng)蘋(píng)果將無(wú)限期關(guān)閉大中華區之外的所有零售店，直到另行通知，這意味著(zhù)該公司抗擊新型冠狀病毒的計劃升級。

　　最新通知與蘋(píng)果此前關(guān)于零售店關(guān)閉的信息似乎并不一致。在關(guān)于蘋(píng)果零售店關(guān)閉常見(jiàn)問(wèn)題的頁(yè)面上，仍然顯示美國和世界其他地方的零售店將在 3 月 27 日恢復營(yíng)業(yè)，并建議用戶(hù)在網(wǎng)上查看具體的開(kāi)業(yè)日期。

　　有媒體此前報道稱(chēng)，突然出現在蘋(píng)果網(wǎng)站上的橫幅廣告可能意味著(zhù)蘋(píng)果已經(jīng)改變了部分計劃。然而，并非所有人都接到了這一變化的通知，因此蘋(píng)果可能會(huì )考慮某些零售店繼續在 3 月 27 日恢復營(yíng)業(yè)，這取決于新型冠狀病毒大流行病的進(jìn)展情況。

　　蘋(píng)果上周末才剛剛宣布暫時(shí)關(guān)閉了美國的門(mén)店，上周又決定無(wú)限期關(guān)閉了意大利的零售店。在中國大陸，由于有效遏制了病毒傳播，蘋(píng)果已經(jīng)重新開(kāi)放了其運營(yíng)的所有 42 家門(mén)店。

　　橫幅出現在許多國家的蘋(píng)果網(wǎng)站主頁(yè)上，而且并不局限于美國。雖然蘋(píng)果的辦公室和其他設施似乎是開(kāi)放的，但該公司已采取措施，鼓勵員工在可能的情況下在家工作。蘋(píng)果此前稱(chēng)在中國的零售店將繼續營(yíng)業(yè)，但營(yíng)業(yè)時(shí)間將會(huì )減少。

　　蘋(píng)果沒(méi)有給出無(wú)限期關(guān)閉零售店決定的原因。但隨著(zhù)新型冠狀病毒的繼續傳播，包括紐約市和舊金山在內的許多美國城市，在過(guò)去兩天宣布并實(shí)施了建議人們留在室內的政策，并迫使酒吧、餐館和其他所有不必要的企業(yè)關(guān)閉。

　　對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，這一決定肯定會(huì )使其店內退貨和維修計劃變得復雜化。該公司已經(jīng)宣布延長(cháng)其退貨窗口，適用于任何可能在零售店關(guān)門(mén)前購買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶(hù)。在零售店最終重新開(kāi)業(yè)后，這一窗口應該會(huì )保持長(cháng)達 14 天。

　　但尚不清楚在零售店長(cháng)期關(guān)閉的情況下，店內提貨和現有維修單將如何處理。蘋(píng)果目前有個(gè) FAQ 頁(yè)面來(lái)解決這些問(wèn)題，但它還沒(méi)有更新為無(wú)限期關(guān)閉指南。
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