周三，美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌在全球多地發(fā)生了產(chǎn)品服務(wù)中斷的現象，涉及到了 Gmail、在線(xiàn)存儲 Drive、谷歌地圖、YouTube 視頻網(wǎng)站等產(chǎn)品。

　　據報道，周三，多家跟蹤 Gmail 問(wèn)題和故障的網(wǎng)站顯示，從北京時(shí)間周三上午十點(diǎn)開(kāi)始，報告谷歌服務(wù)故障的用戶(hù)數量激增，其中許多來(lái)自亞太地區。

　　谷歌在其服務(wù)網(wǎng)站上發(fā)表聲明稱(chēng)：“我們正在調查有關(guān) Gmail 問(wèn)題的報道。我們將很快提供更多信息。受影響的用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn) Gmail，但會(huì )看到錯誤消息、高延遲和/或其他意外行為。”

　　據悉，受影響的用戶(hù)無(wú)法發(fā)送電子郵件，他們會(huì )收到一條錯誤消息：“無(wú)法發(fā)送消息。檢查您的網(wǎng)絡(luò )，然后重試“。

　　在社交網(wǎng)絡(luò )推特上，許多用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)，Gmail 郵箱似乎出現了全球性故障。

　　谷歌證實(shí)，谷歌網(wǎng)絡(luò )存儲服務(wù) Drive 也受到影響，用戶(hù)“看到錯誤信息，高延遲，或其他意想不到的現象。”

　　谷歌地圖似乎也遇到了問(wèn)題，試圖使用街景模式的用戶(hù)看到的是黑屏，而不是具體位置的圖像。不過(guò)谷歌在一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)監控的界面中并未確認此問(wèn)題。

　　谷歌尚未公布此次故障的原因，也沒(méi)有證實(shí)它們會(huì )持續多長(cháng)時(shí)間。

　　這些問(wèn)題影響到全球各地的用戶(hù)，亞太地區、美國、歐洲和南美洲的用戶(hù)報告了這些問(wèn)題，受到影響的國家包括美國、加拿大、澳大利亞、日本、馬來(lái)西亞等。

　　澳大利亞的一些谷歌用戶(hù)表示，谷歌服務(wù)中斷提供了一個(gè)暫停工作的好借口，他們可以一直休息到下午。

　　另外一些人表示，谷歌 Gmail 中斷可能會(huì )迫使人們恢復他們曾經(jīng)使用過(guò)的古老郵箱服務(wù) Hotmail。

　　需要指出的是，谷歌此次服務(wù)中斷并非是“地毯式”的。據美國一家科技新聞網(wǎng)站稱(chēng)，該媒體的美國紐約和澳大利亞的員工仍然可以正常使用谷歌郵箱，但是舊金山的員工遭遇了故障。

　　谷歌對科技媒體 CNET 證實(shí)發(fā)生了服務(wù)故障，該公司提醒用戶(hù)注意查看 G Suite 產(chǎn)品狀態(tài)面板，隨時(shí)了解最新的故障解決進(jìn)展。

　　另?yè)萍济襟w Android Central 報道，谷歌此次故障還涉及了網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù) YouTube、以及在線(xiàn)音樂(lè )服務(wù) Play Music。

　　谷歌公司也證實(shí)，其“云引擎”服務(wù)也出現了中斷，目前工程技術(shù)團隊正在加緊解決。該公司表示，他們在谷歌云引擎的一個(gè)程序開(kāi)發(fā)接口中看到了越來(lái)越高的錯誤率。
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