社交網(wǎng)絡(luò ) Facebook 的用戶(hù)報告了該平臺最近出現的一個(gè)奇怪的問(wèn)題：一些好多年前的舊信息會(huì )時(shí)不時(shí)地、毫無(wú)緣由地重新出現。

　　這個(gè)問(wèn)題是 Facebook 用戶(hù)首先在微博網(wǎng)站 Twitter 上爆料的?，F在，Facebook 證實(shí)，一些老信息確實(shí)會(huì )被當做新的、未閱讀信息出現在該平臺上的 Messenger 標簽中。

　　“一些用戶(hù)在 Facebook 網(wǎng)站上看到了一些老信息出現。我們已了解到了這個(gè)問(wèn)題，正在積極想辦法解決。”該公司發(fā)言人說(shuō)，“我們?yōu)榇耸陆o用戶(hù)帶來(lái)的不便表示歉意。”

　　一些用戶(hù)擔心，這個(gè)問(wèn)題甚至會(huì )讓一些他們寧愿永遠忘記的一些對話(huà)或信息重新出現在他們眼前。如果你不主動(dòng)刪除你和其他用戶(hù)之間的歷史交流記錄，那么 Messenger 就會(huì )完整保留你們之間的全部對話(huà)，甚至是幾年前的對話(huà)。如果一個(gè)分手的戀人或一個(gè)去世的家人或朋友的老信息突然冒出來(lái)，這可能會(huì )讓某些用戶(hù)感到巨大的悲痛。

　　一些 Facebook 用戶(hù)紛紛在 Twitter 上吐槽：

　　“在 Facebook 上幾年前的老信息居然冒出來(lái)了。這太可怕了。”

　　“我不知道 Facebook 上發(fā)生了什么事情，一些老信息被當做新的信息重新出現。突然看到幾年前的聊天記錄，這確實(shí)有點(diǎn)荒誕。”

　　“感謝 Facebook 給我發(fā)送了一年前的老信息。很多老信息是我在伴侶迪恩去世當天收到的。我現在整個(gè)晚上睡不著(zhù)覺(jué)，擔心我還會(huì )看到其他什么信息。”

　　這并不是 Facebook 第一次發(fā)生這樣的事情。在 2015 年，Facebook 的 On This Day 懷舊功能就不斷給用戶(hù)發(fā)送勾起他們痛苦回憶的老帖子。這是因為它的算法似乎并不知道如何區分哪些是勾起人們美好回憶的帖子，哪些是勾起人們痛苦回憶的帖子。

　　這一次的問(wèn)題似乎是程序上的問(wèn)題，而不是算法對人類(lèi)情感的理解偏差造成的。大多數抱怨這個(gè)問(wèn)題的人似乎只是把它當作是這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )上發(fā)生的一種無(wú)法解釋的怪事。但是，這也提醒我們，Facebook 掌管著(zhù)有關(guān)我們個(gè)人生活和身份的大量信息。今年以來(lái)，它對待數據的方式一直飽受詬病。
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